اختيار بوابة الدفع (Payment Gateway) لا يتعلق فقط بالرسوم، بل بتجربة العميل. بوابة الدفع البطيئة أو المعقدة قد تتسبب في خسارة 30% من العملاء عند خط النهاية. إليك الدليل التقني والمالي الشامل.
أهم وسائل الدفع التي يجب توفرها في متجرك
1. مدى (Mada) و Apple Pay
الأساس لأي متجر سعودي. أكثر من 90% من المدفوعات تتم عبرهما.
الميزة التقنية: توفر تجربة دفع "بنقرة واحدة" خاصة مع Apple Pay، مما يرفع معدل
التحويل بشكل هائل.
2. خدمات التقسيط (BNPL) - تابي وتمارا
لم تعد "رفاهية" بل ضرورة. المتاجر التي تفعل خدمة التقسيط تشهد زيادة في متوسط قيمة السلة (Average
Order Value) بنسبة 40%.
التحدي التقني: تحتاج لربط دقيق للتأكد من تحديث حالة الطلب فقط بعد موافقة المزود
(tabby/tamara) لتجنب شحن منتجات لم يتم دفع ثمنها.
مقارنة الرسوم (تقريبية للسوق السعودي 2026)
| الوسيلة | الرسوم التقريبية | مدة التسوية |
|---|---|---|
| مدى (Mada) | 1% + 1 ريال | يوم عمل |
| البطاقات الائتمانية (Visa/Master) | 2.5% + 1 ريال | 2-3 أيام عمل |
| تابي / تمارا | 4-7% (على التاجر) | حسب العقد (أسبوعياً/شهرياً) |
كيف تختار بوابة الدفع المناسبة؟
- إذا كنت على "سلة/زد": استخدم بوابات الدفع المدمجة (Salla Pay / Zid Pay) فهي الأسهل والأسرع تفعيلاً.
- إذا كنت على "شوبيفاي" أو برمجة خاصة: ستحتاج للتعاقد مع مزود خدمة مثل (Moyasar, Tap, PayTabs).
- للمتاجر الكبيرة: ابحث عن بوابات توفر API قوي لعمليات الاسترجاع (Refunds) الآلية.
تحذير تقني
تأكد دائماً من تفعيل بروتوكول 3D Secure 2.0 لحماية متجرك من عمليات الاحتيال (Fraud) ومشاكل الـ Chargeback.
تواجه مشاكل في ربط الدفع؟
الربط الخاطئ قد يكلفك مبيعات ضائعة. دعني أراجع إعدادات الدفع في متجرك وأتأكد من عملها بسلاسة.
اطلب مراجعة بوابات الدفع