وفقاً لسياسات منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook Platform Policy) وقوانين الخصوصية، يحق للمستخدم طلب حذف بياناته المخزنة لدينا.
كيف تطلب حذف بياناتك؟
إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من نظام Osamah Platform ، يمكنك القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى: الحذف الذاتي (موصى به)
- سجل الدخول إلى حسابك في المنصة.
- انتقل إلى الإعدادات > الملف الشخصي.
- اضغط على زر "حذف الحساب والبيانات" في أسفل الصفحة.
- سيتم حذف بياناتك وتوكنات الربط (Access Tokens) فوراً من خوادمنا.
الطريقة الثانية: طلب عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال طلب بحذف البيانات إلى فريق الدعم الفني لدينا:
- البريد الإلكتروني: Info@osamahdigita.com
- عنوان الرسالة: طلب حذف بيانات حساب - [اسمك]
سنقوم بمعالجة طلبك وحذف البيانات في غضون 7 أيام عمل وإبلاغك بذلك.
ما هي البيانات التي سيتم حذفها؟
- معلوماتك الشخصية (الاسم، الإيميل، الهاتف).
- جميع توكنات الربط (Tokens) الخاصة بـ Google و Meta.
- سجلات المحادثات والطلبات المخزنة في النظام.