سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في منصة Osamah Platform ("نحن"، "الخاص بنا") نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا المرتبطة (مثل الربط مع Google و Meta).

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا:

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات النشاط التجاري.
بيانات التكامل (Integrations): عند ربط حسابك بخدمات خارجية (مثل Google Merchant Center, Google Ads, Facebook Ads)، نصل فقط إلى البيانات اللازمة لأداء الخدمة (مثل جلب المنتجات، قراءة التحليلات، إدارة الحملات).

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

إدارة متجرك الإلكتروني ومزامنة المنتجات عبر المنصات.
عرض تحليلات الأداء (Google Analytics) وتقارير الإعلانات داخل لوحة التحكم.
أتمتة الردود والمراسلات بناءً على طلبك.

4. سياسة بيانات مستخدمي Google (Google User Data Policy)

استخدام منصة Osamah Platform للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google (Google APIs) سيلتزم بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use requirements).

نحن لا نشارك بيانات مستخدمي Google مع أي أدوات ذكاء اصطناعي خارجية لأغراض تدريب النماذج، ولا نبيع هذه البيانات لأطراف ثالثة.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط مع:

مزودي الخدمات التقنية (مثل الاستضافة) لضمان عمل المنصة.
الجهات القانونية إذا طلب منا ذلك بموجب القانون.

6. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة (تشفير SSL، حماية قواعد البيانات) لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

7. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها بالكامل من خلال إعدادات حسابك أو التواصل معنا.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@osamahdigita.com